Tuija Aalto seuraa digimediaa työkseen ja huvikseen.
Lukijat arvioivat
"Tuhat sanaa kertoo enemmän kuin 24 kuvaa (sekunnissa)"
Lisää kehuja
Tuija täällä hei
Sula Pinta
Tuija TV
Arkisto
Linkitykset
Syötteet
Tuoreimmat
- Katso osoitekenttää - vältä khalastelu-huijaus
- Pöhinän mittausta
- Teknoblogin yrityskilvan finalistilista hyvä uutuuspalvelujen kertaus
- Vuoden viimeinen podcast-jakso ulkona
- Lunttilappuja skenaarioistuntoihin - kolmen vuoden trendikartat
- Internet julkisena tilana houkuttelee ontuviin vertauksiin
- Linkki lisää liikennettä - tapaukset mikrobloggaava sikiö ja henkilöbrändäys
- Keksijäisän kehittämä liikkeentunnistinvyö saa sikiön mikrobloggaamaan
- Plurk! Twine? Identi.ca, Soup.io... Mikrojulkaisualustoissa riittää tutkittavaa
- Sähköpostilaatikko kasautuu lomalla - onko mitään tehtävissä?
12 tapaa väärinkäyttää sähköpostia
Su, 2008-11-16 18:50 — Tuija
Aika on niukkuusresurssi. Silti työpaikoilla hukataan omaa ja toisten aikaa käyttämällä sähköpostia väärin. Alkavan viikon kunniaksi seuravassa 12 tapaa suistaa työkaveri hermoromahduksen partaalle käyttämällä sähköpostia.
Ärsytyksen aiheet on kerätty Jaikussa parinkymmenen hengen voimin loka-marraskuussa 2008. Lista on käytettävissä Creative Commons – Attribution -lisenssillä. Listasta on myös diaesitysversio Slidesharessa.
- Ei-toivottu sisältö sähköpostiin
- Laajeneva tiedoksi –jakelu; CC-sodat
- Wanhat uutiset linkkeinä
- Hupimeilit ja ketjukirjeet
- Huolittelemattomuus
- Otsikottomuus tai triviaalit otsikot (HEI!)
- Yhteystietojen puuttuminen allekirjoituksesta
- Tyylitön kirjoitustyyli
- Välimerkkiähky ... !!!!
- HUUTAMINEN
- Sähköpostissa omien repliikkien "erottaminen" "punaisella" ja kappalejaon puuttuminen
- Sähköpostin liiteähky
- Sähköpostiviestit Word-dokumenttina
- Varoittamatta iso liitetiedosto
- Vastaanottajalle aukeamattomassa formaatissa lähetetty tiedosto
- Kalenterikapina
- Sähköisen kalenterin käyttämättä jättäminen, jonka sijasta
tapaamisaikojen sovittelu sähköpostilla - Kiitokset: Jaikuajat jsaarikko, touqo, thin, teroheiskanen, nieminensundell, Qtea, Suviko, tts, johannap, mandrl, rambo, eholmila, porni, erkka, Tiina, haloefekti, Semilia, Armi, spongefile, annerongas, eskolius, saukkis, pe3, terolehtt, skrubu, Seitsara, shuopio, hponka
Hae tästä blogista
-täsmähaku
Kommentteja
- comScoren datan hinnasta
0 sekuntia sitten - Olen muutaman kerran
3 tuntia 40 minuuttia sitten - damdidam, niin ne on sormet
4 tuntia 52 minuuttia sitten - Osoitekenttää lukiessa
5 tuntia 38 minuuttia sitten - Verkon luku- ja kirjoitustaidot
10 tuntia 25 minuuttia sitten - Totta, foorumit tuovat
10 tuntia 59 minuuttia sitten - Kissanhäntä pystyyn!
11 tuntia 7 minuuttia sitten - Mitäs vikaa egon pönkittämisessä on?
11 tuntia 37 minuuttia sitten - Kukapa egoaan pönkittää jos ei henkilö itse?
11 tuntia 52 minuuttia sitten - Tuomo B, vähän ja vähän,
12 tuntia 14 minuuttia sitten
Palaute ja kommentit
Jos haluat antaa palautetta yksityisesti, voit käyttää palautelomaketta.
Kotimaista verkkomediaa
RSS
Kommentit
Hymiöt
Sääli että minulta meni Jaikukeskustelu ohi, nimittäin minussa aiheuttaa enemmän raivoa kuin mikään yllämainituista turha ja yltiöpäinen hymiöiden käyttö. Joillakin ihmisillä erilaiset hymiöt ovat ottaneet suurinpiirtein pisteen aseman ja joka ikistä lausetta tai vähintään kappaletta pitää kuvittaa jonkinlaisella virnistyksellä. Tämä ärsyttää minua kaikessa tekstitse käydyssä viestinnässä nykypäivänä.
Idea väärinkäsityksiä selventävästä merkitysselvennyksestä on eittämättä erinomainen ja hyvä, mutta se on niin ylikäytetty että ei voi enää suhtautua mitenkään muuten kuin ärtymyksellä sellaisen näkemiseen. Sitäpaitsi se on laiskaa. Mitäpä jos opettelisimme kirjoittamaan sellaista tekstiä että niiden merkitys välittyy ilman sivuttaissuuntaista välimerkkitaidetta?
Hymiöt ...!!!! :D LOL OMG
Hymiöt ...!!!! :D LOL OMG kuinka saatoimme unohtaa tämän merkkikielen! Mese- ja irkkikieli on hiipinyt tosiaan muuhunkin kirjalliseen viestintään.
Pitikin juuri lisätä tekstarityyli tuohon
Lyhennelmät ja tahalliset (tai ei) kirjoitusvirheet, etenkin ranskaksi tuo on hirvittävä vitsaus. Suomenkielessä säästytään pahimmilta koska kieli kirjoitetaan jo lähes täysin foneettisesti, mutta juuri ranskaksi näin ei ole ja teinit lobbaavat uupumatta raivopelkistettyä kirjoitustyyliä. Kamalinta asiassa on ettei edes tiedä missä kohdassa on kysymys kirjoitusvirheestä ja missä tahallisesta kikkailusta, ja tuntuu että homman perimmäinen tarkoitus onkin hämätä ja piilottaa huono oikeinkirjoitustaito.
vuodatukset
Jos heittäisin rikkani tähänkin soppaan. Itseltäni ainakin syövät paljon aikaa pitkät vuodatukset, joissa on johtopäätökset vasta lopussa. Sähköpostissa tulisikin mieluiten kääntää perinteinen järjestys nurinpäin eli ensin tiiviisti asia ja vasta sitten pitkät perustelut siltä varalta, että ehtii tai kiinnostaa.
Postituslistoissa - joita valitettavasti edelleen käytetään - ongelmana on kommenttienkommenttienkommentointi. Kaikilla ei ole aikaa viettää koko päivää postituslistoja lukien ja kommentoiden. Jokaisen kommentin kohdalla tulisi miettiä - onko tällä mielipiteellä muille lisäarvoa?
Ja lopuksi nuo jo listalle päässeet liitteet. Ainakin minulta katoaa täysin usko tilaisuuden järjestäjien ammattitaitoon, jos kutsupostin liiteeksi on tällätty kolmen megan liitetiedosto tilaisuuden sivuille osoittavan URLin asemesta.
Sähkösanomatyyli kunniaan,
Sähkösanomatyyli kunniaan, todellakin. Tästähän täytyy tehdä pian revisio, niin olennaisia lisäyksiä tulee. Vuodattelun rinnalla tekee mieli mainita avautuminen - tämä saattaa liittyä cc-sodankäyntiin siten, että yksi sähköpostikinan osapuoli päättää lähestyä luottamuksellisesti omalla näkökulmallaan kertoen ihan liikaa.
Sähköpostilistat taas... brr! Mutta joillakin pienillä porukoilla ne toimivat - kun kaikki jakavan yhteisen tyylikoodin.
Minne jäi top-postaus?
Minne jäi top-postaus?
yläpuolelle vastaaminen = 15.s ärsytys
Hah, minun on tunnustettava, että ohitin sen sujuvasti, koska en ymmärtänyt, mistä oli kyse. So there. Tunnustan.
Keskusteluketjussa mielsin sen jotenkin sellaiseksi että jätetään vastatun viestin häntä sinne pohjalle elämään, enkä hahmottanut miksi se olisi ollut niin iso ongelma. Nyt kun linkitit tuohon suomenkieliseen wikipediaan, jossa oli esimerkki, tajuan tuskan.
Nyt olen pykälää viisaampi taas, kiitos!
Meillä on kasassa jo 15 ärsykettä. Saatasko kasaan täysi tiu?
Top-postaus, vastustan!
Vastustan ankarasti top-postauksen leimaamista väärinkäytöksi, koska minusta se on huomattavasti käytännöllisempi tapa kommunikoida sähköpostissa kuin se että aina täytyy scrollailla alemmas näkemään uuden viestin. Vanhemmat viestit on kuitenkin jo tullut luettua, tai mitä todennäköisimmin kirjoitettua itse joten niiden törvääminen ensimmäiseksi on täysin käsittämätön netiketin keinotekoinen perinne joka on jäänyt jäljelle jostain telnetin newsgroupeista ja joka siksi on joidenkin puristien mielestä ainoa oikea tapa toimia.
Huomauttaisin että suurin osa internetkommunikoinnissa (esimerkiksi blogit) toimivat lähtökohtaisesti käänteisessä kronologisessa järjestyksessä ja se on ainakin minusta toimivampi ratkaisu.
No, ehkä kommenttini on turhan vihamielinen, mutta sanonpahan vain että koska kyseessä on selvästi kaksi eri koulukuntaa jotka molemmilla on asiasta voimakkaat mielipiteet, on kyse minusta mielipiteestä eikä absoluuttisesta säännöstä.
No niin. Tulemme siis
No niin. Tulemme siis kohtaan, jossa lista uhkaa haarautua kahteen eri versioon. On ollutkin melkoista konsensusta tähän asti.
Komppaan Henrikin
Komppaan Henrikin mielipidettä: Top-postaukseen ei voi, eikä kannata suhtautua kategorisesti.
Toisinaan toimii, toisinaan ei, joskus paras vaihtoehto on miksaus, jossa edellinen viesti pilkotaan osiin ja oma vastaus kirjoitetaan sekaan.
Tämä menee mielestäni niihin syvempiin viestinnän taitoihin ja tilannetajuun, jota on vaikea tiivistää simppelein ranskalaisin viivoin.
ESIM. 1: Top-postaus toimii
Nopeaa "keskustelua",
----------------------------------------------
ok, klo 18 minun huoneessa
- Erkka
Tuija kirjoitti:
> Tulen takaisin 17.45, sen jälkeen vapaa.
> t: Tuija
> Erkka kirjoitti:
> Luonnos liitteenä, monelta pääset paikalle?
> - Erkka
-----------------------------------------------
ESIM. 2: Top-postaus ei toimi
Ketjusta saa paremmin selvää kun laitetaan
tuorein alle.
-----------------------------------------------
>>>> Erkka kirjoitti:
>>>> Moi Tuija ja Henrik!
>>>> Mitä kaikkea puhutaan seminaarissa?
>>>> - Erkka
>>> Tuija kirjoitti:
>>> Jos sinä Erkka aloitat alustuksella.
>>> Minä voisin vetää loppuun keskustelua
>>> Pitäisikö Henrik siinä välissä demonstraation?
>>> t: Tuija
>> Henrik kirjoitti:
>> Minä voisin vetää paneelin, niin Tuija voisi
>> osallistua vapaammin sen keskusteluun.
>> Käykö Tuijalle demon vetäminen?
>> H.
> Tuija kirjoitti:
> Tämä käy, minulla onkin kuviot valmiina.
> Esitteleekö Erkka alussa X:n vai jätetäänkö se
> demoon?
> t: Tuija
Moi,
Minä kuvailen X:ää hyvin lyhyesti, mutta sen
tarkempi esittely sopii paremmin Tuijan demoon.
Tarvitaanko millaista tekniikkaa?
- Erkka
-----------------------------------------------
ESIM. 3: Miksattu
Monta rinnakkaista asiaa pitkässä postissa,
selkeintä pilkkoa ja tiivistää
----------------------------------------------
Moi,
Ohessa vastaukset. Lähetä lisäkommentit
tänään, sillä olen lomalla loppuviikon.
> Tuija kirjoitti:
> Palvelun etusivulle voisi lisätä hakukentän
On jo tekeillä.
> Voisiko oletusfonttikokoa suurentaa?
> Aika hankala lukea.
Sen pitäisi olla nyt ok, eihän sulla ole
selaimessa skaalaus omalla asetuksella?
> Info-sivuilla on mun numero väärin.
Korjattu.
> Mobiiliversio toimii tosi hyvin :)
Tähän onkin panostettu :)
- Erkka
------------------------------------------
Erinomainen argumentti, Erkka. Entä joukkomeilit?
Erinomainen argumentti, Erkka.
Tiuta kohti pyrkiessa, mitä sanoisitte seuraavista meilietikettipointeista
- Tilannetajua vaatii myös se, onko parempi laittaa viestin koko vastaanottajakunta osoitekentässä näkyviin vai ei. Viestiin suhtautumista helpottaa se, onko sen ainoa vastaanottaja vai yksi tuhannesta. Jos firman sisällä, osoitteiden näkyminen ei ongelma. Jos ulkopuolisia jakelussa, osoitelista on parempi piilottaa?
Tähän liittyen: erilaisten osoiteryhmien käyttö? Massajakelu, missä tilanteissa hyvä asia jos missään?
- Vain yksi asia per viesti -> jos paljon asiaa, lähetä yhtä monta viestiä asianmukaisesti otsikoituna
Itse teen monesti töissä
Itse teen monesti töissä niin, että puhuttelen viestin alussa kaikkia vastaanottajia:
Esim. "Hei Tuija ja Henrik" tai "Moi Henrik (CC:nä Tuija)"
Tällä mm.:
- teen ihmiset tietoiseksi, että vastaanottajia on useampi
- teen implisiittisen toiveen, että replykeskustelu on syytä käydä kaikkien kesken
- painotan sitä, että vaikka äkkisilmäyksellä viesti on lähetetty usemmalle, niin haluan jokaisen suhtautuvan viestiin niin kuin se olisi henk.koht.
Usein useamman vastaanottajan posteihin suhtaudutaan "tiedoksi" -hengessä ja into vastata tai edes lukea pienenee.
Sen huomaa omalla kohdallakin, että kun puhutellaan nimeltä, niin viesti muuttuu mielenkiintoisemmaksi.
Tulipa mieleen, että pitää rakentaa uudelleen vanhan koneen Thunderbirdissä ollut "kokkari-efekti" -filtteri, joka korosti heti kättelyssä kaikkia posteja joiden a) nimetty vastaanottaja olin ja b) jonka viestissä käytettiin nimeäni tai jotain sen yleistä taivustusmuotoa
Top-postauksen vastustajat
Top-postauksen vastustajat (esim. minä) eivät halua viestin olevan kokonaan siteerattuna alla, kuten Henrik tuntui luulevan. Erkka kuvasi tiivistämisellä & miksaamisella sitä tapaa, jota nyysseissä aka uutisryhmissä netikettinsä oppineet harjoittavat. Top-postaukselle on järkevät käyttötarkoituksensa, toki. Kun alkuperäinen viesti halutaan säilyttää sellaisenaan uusille vastaanottajille lähetettäessä (forward), voi alkuun laittaa saatteen tai oman kommentin. Tai kun samalla vastataan viestiin jollekulle ja laitetaan se uusille vastaanottajille.
"Vain yksi asia per viesti -> jos paljon asiaa, lähetä yhtä monta viestiä asianmukaisesti otsikoituna." Mielummin vastaanotan ja lähetän muistilistamaisia viestejä, jossa on tiiviisti esitettynä useampi asia. Jos asiat ovat pidempiä käsiteltäviä kuin mihin 2 kappaletta tekstiä riittäisi niin laitan ne erillisiin maileihin. Olisi älytöntä samaa logiikkaa noudattaen spämmätä tänne blogisi kommentteihin jokaisesta nyt käsittelemästäni asiasta erikseen oma kommenttinsa.
Puhuttelen ihmisiä yleensä viestin eri kohdissa, tarkentaen mitä kommenttia tai ohjetta tai kysymystä olin kellekin osoittamassa. Alussa harvoin käytän toisen nimeä puhutteluna sähköpostissa.
Tulipa mieleen vielä aiheesta: Yksi etikettirikko tai sähköpostisynti, mihin välillä sähköpostilistojen kanssa syyllistyn, on vastaaminen ennen kaikkien uusien ko. listan viestien lukemista. Silloin tulee vastattua kysymykseen, johon joku ehti jo vastata tai esim. aiheutettua turhaa sekaannusta tekemällä vahingossa kilpailevan ehdotuksen ajankohdasta.
Erkka, juuri näin. Minusta
Erkka, juuri näin. Minusta vastaamis/dialogitapa sähköposteissa riippuu aivan täysin tilanteesta ja keskusteluista. Jokin tapa, mikä on myrkkyä jossakin yhteydessä, on selkeä, järkevä ja kaikkia viestinnän osapuolia palveleva. :)
Kirjoita uusi kommentti