vaatii uudenlaista osaamista ja resursseja. Missä suhteessa nettiajan avoimuus tuo uusia mahdollisuuksia, tässä joitakin ajattelun lähtökohtia. Millaisia näkökulmia omia kokemuksiasi peilaten lisäisit listaan?
|
Passiivinen |
Aktiivinen |
| Tapa olla tavoitettavissa ja läsnä |
Palautelomake/yhteystiedot verkkosivulla
Organisaatiopainotteiden esiintyminen joukkoviestimissä
Läsnäolo asiantuntijajulkisuudessa, kuten seminaarit, työryhmät ja komiteat |
Läsnäolo internetissä, ml. sosiaalinen media, sekä ‘kansalaistapahtumissa’
Ruohonjuuritason omaehtoisten aktiviteettien tukeminen (vrt. esm Mahdollista.fi)
Jatkuva vuorovaikutus ei-formaalien verkostojen kanssa |
| Valmistelu |
Keskeneräisistä asioista puhutaan vain jos joku kysyy ja kerrotaan vain mitä on lain mukaan pakko kertoa. Vain valmis asiakirja tai vastaava näytetään (pyydettäessä), ei luonnoksia. |
Asioista kerrotaan joka vaiheessa, heti kun valmisteluun on ryhdytty. Aloitteita valmisteltavista aiheista haetaan aktiivisesti sidosryhmiltä
|
| Tiedonvälitys |
Keskitetty viestintä ja vain pakolliset kuulutukset tai vastaavat |
Tiedotetaan välivaiheista, näytetään luonnoksia. Projektiblogi tai vastaava. Kaikkia rohkaistaan kertomaan työstään ja tekemisestään omin sanoin. Kuvataan prosessi etukäteen ja kerrotaan, milloin kysytään sidosryhmiltä.
Raportit netissä, tiedotus raporttien ilmestymisestä uutiskirjeessä.
Kuunnellaan yleisöä, vastataan kysymyksiin, tiedonvälitys vuorovaikutteista.
|
| Vaikuttaminen |
Oma-aloitteiset sidosryhmät kuullaan |
Asiakkaita ja muita sidosryhmiä lähestytään heille sopivin tavoin ja osallistetaan.
|
| Verkostojen luominen |
Tiedonkulku on pääosin organisaation/hankkeen ja sen sidosryhmien keskinäistä eikä helposti näy muille |
Organisaatio/hanke luo verkostoja, joissa eri intressiryhmät kohtaavat toisensa fyysisesti ja verkossa. |
| Resursointi / miehitys |
Avoimuuteen ei panosteta voimavaroja. |
Aktiivinen avoimuus on tarkoituksenmukaisesti resursoitu. Mukana fasilitointitaitoisia henkilöitä, joiden päätehtävään kuuluu aktiivinen osallistaminen.
|
kiitokset:
Juho Lehtinen - @lehtumedia
Tarja Ollas
Juho Hartikainen - http://juhohartikainen.fi
Pertti Sundqvist @ G+
Kari A Hintikka @nethunt
Kommentteja