Tuija Aalto seuraa digimediaa työkseen ja huvikseen.
Ihmiset verkostoituvat, eivät brändit
To, 2009-07-02 21:38 — Tuija
Jos organisaatiosi on pohtimassa viestintästrategioita ja taktiikkaa, kannattaa tutustua Nokian ja Franticin ajatteluun sosiaalisen median hyödyntämisestä. Toimintamallista saatiin käytännön esimerkki tänään, kun yhtiö esitteli kutsuvieraille N97 -puhelinta Helsingissä järjestetyssä tapahtumassa.
Digitaalisen markkinoinnin päällikkö Jussi-Pekka Erkkola Nokian globaalista markkinoinnista sanoo, että Nokia rohkaisee työntekijöitään olemaan aktiivisia verkossa.
Franticin myynti- ja markkinointijohtaja Kari Korkiakoski kertoo vaikuttuneensa lukemastaan vertauksesta, että firmat eivät enää ole sateenvarjoja, joiden alla ihmiset ovat suojassa, vaan salaattikulhoja, joista ihmiset ponnistavat esille.
Tilaisuudesta myös Vierityspalkissa sekä Hessun blogissa.
-täsmähaku
Kommentteja
- En olisi ihan valmis
29 sekuntia sitten - Tietysti tämä
4 tuntia 57 minuuttia sitten - Eila, Facebookin unohtuneen
3 päivää 21 tuntia sitten - Hei,
en pässyt facebookiin
4 päivää 8 tuntia sitten - Nyt on ehdottomasti
6 päivää 5 tuntia sitten - Onkin hyvin mielenkiintoista
6 päivää 7 tuntia sitten - Outi, kiitos noista
1 viikko 5 päivää sitten - Täällähän on mielenkiintoista
1 viikko 6 päivää sitten - Tuo 360-asteen nelikenttä on
1 viikko 6 päivää sitten - Kolmio kuvastaa yhdenlaista
1 viikko 6 päivää sitten
Jos haluat antaa palautetta yksityisesti, voit käyttää palautelomaketta.
Kommentit
En nyt muista kun sanoi, että
En nyt muista kun sanoi, että B2B-puolella firmat eivät tee yhteistyötä ja verkostoidu vaan ihmiset. Sama asia B2C-puolella :)
Misä tämä tilaisuus
Misä tämä tilaisuus järjestetttiin? Eikö viestintään erikoistunut Miltton ollutkaan järjestämässä tätä? Eiks he ainakin kutsuneet porukan paikalle? Kummatkin J-P:n ja Karin pointit ovat hyviä, hieno avaus nokialta.
Joka tapauksessa hieno tilaisuus. näitä lisää ja parempaan ajankohtaan, niin että jengi ehtii lomilta paikalle!
Ana, Miltton Showroomissahan
Ana, Miltton Showroomissahan se, Uudenmaankadulla.
Jussi-Pekka justiinsa niin. Itse olen verrannut asiasta puhuessani, että yhtiö ei voi sanoa Qaikussa huomenta, ihminen voi.
Ihailen ammattitaitoasi,
Ihailen ammattitaitoasi, kun
1. muistat aina tehdä haastattelun, kun tilanne tarjoutuu (moni vasta myöhemmin miettii, että aijuu, olis pitäny)
2. näennäisen tosta vaan osaat kysellä mielenkiintoisia kysymyksiä
3. saat haastateltavat, joille tilanne useimmiten lienee ihan aidoisti yllätys, rentoutumaan + puhumaan luontevasti
Kiitos!
Uteliaisuus auttaa. Kännykkä
Uteliaisuus auttaa. Kännykkä on helppo rempaista esiin videohaastattelua varten silloin, kun saapuvilla on ihminen, jonka ajatuksista on palavasti kiinnostunut ja jonka aivoituksista uskoo olevan dokumentuina muillekin iloa. Niin, eikä toimittajan ammattitaustakaan haittaa :P Kiitos lämpimistä sanoista, SÄ, ne kannustavat.
Tästä tilaisuudesta tuli outo
Tästä tilaisuudesta tuli outo olo (etäseurantana). Virtuaalissa menivät markkinointi ja aidot käyttäjäkokemukset sekaisin, ainakin twitterissä. Ehkä Nokia sai joillain tavoilla "säännöt" muuttumaan?
Olen hämmentynyt. (tämä ei siis viittaa tähän postaukseen)
eero, kerro tarkemmin, mitä
eero, kerro tarkemmin, mitä mietit, ja mistä vaikutelma syntyi? Aineksia hämminkiin ehkä lienee - esimerkiksi Digityttöjen Helene Auramohan oli tilattu pitämään puheenvuoro ja hän oli testannut laitetta pari viikkoa sitä varten; sitten hän teki tilaisuudesta Digityttöihin jakson (jossa meikäläinenkin vilahtaa).
Aivan! Kun joku twiittailee
Aivan! Kun joku twiittailee omalla nimellään mainiten tuotteen moneen kertaan ylistävässä sävyssä se herättää jo sinänsä epäilyksiä. Sitten kun huomaa, että tämä sama henkilö on maksettu puhumaan tuotteen lanseerauksen, niin luottamus kyllä vähenee heti.
Mielestäni pitäisi rehellisesti pistää disklaimeri, kun postaa tuotteesta "maksetusti". Nämä säännöt tuntuvat nyt häilyvän kun sosiaalisessa mediassa markkinointi lisääntyy. En ole huomannut mitään keskusteluakaan tästä aiheesta missään.
Okei, nyt katoin ton digsut
Okei, nyt katoin ton digsut ja vähän tuli taas se "outo olo". "Mikä on parasta XXX-puhelimessa?" ei ole kyllä näin entisen journalistin näkökulmasta se kaikkein utskottavin lähtökohta jutun tekemiselle.
Olen kyllä oikeasti pahoillani jos mukava digitytöt-formaatti on näin rankasti ostettavissa tuotteiden käyttöön.
Disklaimeria kaipailen tällaisiin jutuihin. Vai olenko nyt aivan pudonnut kelkasta?
Eero: olen osa digsutiimiä
Eero: olen osa digsutiimiä taustalla. Itse editoin kyseisen Digitytöt jakson ja haluaisin kommentoida tuohon "outoon oloon" maksetusta formaatista. Näin niinkuin saadaksemme digsujen kannan tähän.
Ensinnäkin Nokia ei ole tätä kyseistä videota maksanut tai sponsoroinut. Toisekseen Helene aidosti diggailee N97 puhelinta.
Digsut ei ole uutisohjelma, joka pyrkii 100% objektiiviseen raportointiin, vaan on viihdettä. videon haastateltavat sanoivat paljon negatiivisia asioita, mutta näin hyvin epäsuomalaisena meidän mielestä on paljon mielenkiintoisempaa keskittyä positiivisiin ominaisuuksiin puhelimessa...ja mielellämme toivotamme Nokian myös sponsoroimaan projektia (wink wink Nokialaiset).
Pahoittelemme jos odotat aina täysin objektiivista raportointia. Mun mielestä objektiivisuus on tylsää. Objektiivisuus ei ole koskaan mitään mieltä vaan pyrkii tylsään mielipidettömään kantaan.
Herää kysymys miksi Apple fanboyt saa fanittaa, mutta Nokia fantytöt ei?
Moro, Teppo, aidosti
Moro, Teppo, aidosti diggailua en epäilekään, mutta mielestäni olisi parasta silti mainita sidokset -löyhätkin- kyseiseen tuotteeseen, eikö?
En odota diggaamaltani digityttöformaatilta "aina täysin objektiivista raportointia" , en oikein usko sellaisen olemassaoloonkaan, mutta avoimet kortit on minusta paras tapa luottamuksen herättämiseen.
Olen itse gadgettifriikki ja mielelläni seuraan raportointia uusista tuotteista.Ja tottakai mielelläni myös haluan tietää jutun tekemisen taustat. Ehkä tuo disklaimeri on juuri tuon minun jutun pointti ja keskustelu siitä, minkälaisista lähtökohdista sosiaalisessa mediassa markkinointi ponnistaa. Tää digsujuttu nyt vain mahdollisti tämän keskustelun aloittamisen esimerkkinä, koska itsekin olen työssäni näiden asioiden kanssa tekemisissä ja joudun niitä pohtimaan.
Itsekin ylistelen milloin mitäkin tuotetta täysin suruttomasti, mutta jos joku esimerkiksi antaisi tuotteen ilmaiseksi, kokisin aika tärkeänä sen kertoa tuotteesta kertoessani.
Jatketaan keskustelua!
Hienoa, että asiasta nousi
Hienoa, että asiasta nousi keskustelua, sillä tämä on tärkeä aihe (kuten itse mainitsin myös siellä N97-tilaisuudessa).
Nokia.fi mainittiin videon lopussa juuri siitä syystä, että N97 on annettu minulle lainaan ja se näkyi usein videolla. Samoin videossa kerrottiin, että olin siellä puhumassa. Mielestäni tämä on täysin läpinäkyvää. En myöskään itse kommentoinut N97:sta kyseisessä videossa juuri siitä syystä, että olin siellä puhumassa. Teppo editoi videon ja hän ei taas liittynyt mitenkään Nokian tapahtumaan.
Minä päätän itse oman blogini (http://digitytottech.blogspot.com) aiheet ja halusin tehdä ns. gallupin paikan päältä, sillä se säästi aikaa ja minusta sitä oli hauska kokeilla (en ole tehnyt tuollaista aikaisemmin). Haluan, että Digitytöt on positiivinen eikä keskity kritisoimaan asioita. Tuo video oli oma ideani ja alkuperäisenä ideana oli tehdä ainoastaan jonkun Nokialaisen designerin/kehityspäällikön haastis puhelimesta. Koska tuosta tapahtumasta tuli niin mielenkiintoinen, päätimme tehdä oman jakson. Ensi viikolla tulee Jussi-Pekka Sippolan haastis (http://www.linkedin.com/in/jpsipponen), jossa haastattelen häntä puhelimesta.
Ehkä epäilystä aiheutti väärä sananvalintamme, kun Digitytöt -sivuilla käytimme termiä "raportti N97-lanseeraustilaisuudesta". Muutin sen fiilistelyksi, sillä sitä se enemmän oli. :) Ja nyt kun mietin tarkemmin, niin ehkä haastateltavien työpaikkojen nimet olisi voinut laittaa siihen. Mm. J-P Erkkolan osalta emme laittaneet, että hän oli Nokialta. Syy tähän oli vain se, ettemme jaksaneet kerätä tietoja/tarkkoja titteleitä. Kyseistä videota kun ei sponsoroitu. Mutta kai siihen olisi pitänyt laittaa se.
Mitä minun Tweetteihini tulee... Kukaan ei maksa minulle niistä mitään ja minulla oli ollut N97 jo hetken lainassa, ennen kuin kommentoin sitä millään tavalla. Ja olen aidosti sitä mieltä, että se on ihana. Harmittaa jos ihmiset luulevat, että minulle maksetaan tweeteistä.
Tämän pohdinnan seurauksena laitamme Digityttöjen sivuille ensi viikolla ns. sponsori-osion, josta voi käydä katsomassa sponsoreitamme. Toistaiseksi ne on kaikki mainittu juttujen lopussa, mutta kokoamme ne kaikki sinne erikseen.
Otan mielelläni kaikki kommentit Digsujen blogiin tästä läpinäkyvyydestä, sillä haluan että me toimimme läpinäkyvästi ja esimerkillisesti.
Mielenkiintoista keskustelua,
Mielenkiintoista keskustelua, jota varmasti kannattaa tosiaan jatkaa Digityttöjen omassa blogissa. Saman tilaisuuden herättämiä ajatuksia hieman toisesta vinkkelistä Mari Koistisella.
Uudet online video -ohjelmaformaatit tulevat varmasti rikkomaan totuttuja toimintatapoja vastakin, uskon, että kysymys on paljolti niistä odotuksista, joita katsoja erilaisten vihjeiden avulla luo itselleen. Läpinäkyvyyden kokemus syntyisi siten siitä, että on lukenut vihjeet oikein, eli että videon tekijä ja katsoja ovat ns. samalla kartalla.
Perusteellinen arvio
Perusteellinen arvio N97-luurista Irmeli Pietilän blogissa
Kirjoita uusi kommentti