Internet, blogit ja keskustelemisen taito




Mr. Moon

Originally uploaded by kevindooley

Focus on Fashion - blogin Salla kertoo blogin pitämisen tuoneen kokemusta ihmisten käyttäytymisestä verkossa (Niin se mieli vaan muuttuu). Eräät ennakko-oletukset ovat osoittautuneet vääriksi:

  • "Ihmiset ovat hyväntahtoisia - Olen joskus naivina ihmisenä kuvitellut, että kaikki ihmiset ovat pohjimmiltaan hyväsydämisiä ja suurin osa osaa kontrolloida käyttäytymistään. Metsään meni."
  • "Aikuiset ihmiset ovat aikuisia - En oikeastaan ole ikinä ajatellut näin, mutta bloggailun myötä asia on ainakin todistettu: myös aikuiset ihmiset voivat käyttäytyä ja kommentoida erittäin lapsellisesti."

Sallan kokemusten valossa on mielenkiintoista seurata, mihin suuntaan Uusisuomi.fi - verkkolehden kommentointikulttuuri kehittyy. Joonas Kiminki ilmoitti maanantaina saitin luopuvan ennakkomoderoinnista (Muutoksia kommentointiin). Toimitus pyytää apua asiattomien viestien karsimiseksi: "Haluamme jatkossakin pitää keskustelun tason korkeana. Tarvitsemme siihen sinun apuasi. Nähdessäsi sivustollamme alatyylisen viestin, ilmoita siitä kyseisen kommentin alaosassa olevalla ilmoita asiaton viesti -nappulalla. Ilmoittaminen ei vie kuin hetken, mutta on korvaamaton apu keskustelun laadun ylläpitämiseksi!". Keskustelussa nousi huoli asiattomista ilmoituksista: "Mutta löytyykö toimituksesta riittävästi viisautta havaita sabotoijat, jotka vahinkoa tuottaakseen toiselle, merkitsevät viestin asiattomaksi?"

Myös usarin blogien vuorovaikutuksellisuuden puute ärsytti. "Blogin kirjoittaja esittää mielipiteensä jostakin asiasta kuin pappi sunnuntaisaarnansa. Tämän jälkeen lukijat voivat kommentoida ja keskustella aiheesta mutta bloggaaja muuraa itsensä kaiken keskustelun ulkopuolelle-- ".

Syksyllä 2006 tässä blogissa pohdittiin, mikä valtamediaa pitää poissa blogosfääristä. Toimittajien haluttomuutta osallistua keskusteluun netissä selitettiin kyvyttömyydellä ottaa vastaan negatiivista palautetta. Pirkka Aunola soisi verkon kollektiivisen suodattamisen mekanismien tulevan tutummiksi useammille. "Negatiivisuus saattaa lamaannuttaa netissä varsinkin niitä, jotka olettavat jokaisen keskustelupalstan kommentin ja blogimerkinnän olevan yhtälailla merkittäviä.

Verkon keskustelijoiden ajoittain aggressiivisista ja asiattomista kommenteista tuskin koskaan päästään eroon. Eikö ääliöiden sietäminen näkökentän äärirajoilla ole kuitenkin halpa hinta sananvapaudesta?

Kommentit

Anonymiteetti ja persoona

Minun mielestäni on lähes surkuhupaisaa, että rivitoimittajia patistellaan koko ajan (mediatalojen johtoportaan taholta) antamaan enemmän itsestään.

Pistä pystyyn blogi! Kerro kokemuksistasi kainojutussa! Enemmän kerrontaa ensimmäisessä persoonassa!

Samaan aikaan anonyymin verkkokeskustelun virrat on päästetty vapaaksi, vailla sen suurempaa seurausten pohdintaa. (Klikkausten määrä näyttää ratkaisevan kaiken. Sitähän näillä kommentointipolitiikoilla haetaan.)

Ennakkomoderoimattomalle, anonyymille keskustelupalstalle ei erkkikään kirjoita omalla nimellään. Se näkyy kommenttien tyylissä. Puskasta on helpompi tykittää. MOT.

"Toimittaja ei taida tietää pesäpallosta mitään"
"Joku tietämätön toimittaja ääliö nolasi taas itsensä"
"Kohta alkaa lätty lätisemään!"

Sitten ihmetellään, miksi toimittajat eivät riemusta kiljuen ryntää ottamaan osaa tähän aivan mahdottoman fiksuun kansalaisjournalistiseen diskurssiin (=valtamedian virheillä besserwisseröintiin).

Verkkolehtien keskustelun säännöt ovat nämä:

1) Toimittajan odotetaaan osallistuvan keskusteluun omalla reaalielämän persoonallaan. "Miksi sä et voi kokeilla Twitteriä juttujen teossa?"

2) Yleisö saa tehdä ja sanoa mitä huvittaa. Ilman mitään pelkoa siitä, että sanat kiinnittyvät hänen todelliseen identiteettiinsä.

3) Tappouhkauset siivotaan pois. Sitten kun jaksetaan. Jokainen toimittajahan moderoi – totta kai – omat juttunsa.

Pelkäsin paljon pahempaa

Aluksi liikuin blogeissa kommentaattorina, jonka oli mahdollista luikahtaa pois tilanteesta, jos keskustelun taso laski ikäväksi. Oman blogin perustettuani oli aika pelokas: mitenkähän tässä käy, kun tieten tahtoen asettaudun paikoilleen makaamaan ja ottamaan vastaan vaikka millaisia kommentteja.

Tähän mennessä Sun äitis -blogiin on tullut 3 482 kommenttia. Yksikään niistä ei ole ollut asiaton, eli pelkäsin ihan suotta. Toisenlaisiakin tarinoita olen toki kuullut!

Jännää tuo asiattomien viestien karsimisvastuun siirtäminen toisille kommentoijille. Ei kai se pelkästään niin voi mennä? Eikös verkkolehdellä itsellään ole kanssa jokin vastuu siitä, mitä kommenteissa puhutaan?

Anonyymille toimittajalle: aikamoiseen rakoon teidät kieltämättä noissa vaatimusten ristipaineissa lykätään! Tuli mieleen, että tuossa on vissi yhtymäkohta verkko-ohjausta antavan opettajan kohtaamiin odotuksiin. Itsensä likoon laittavalle jutustelulle ei silläkään puolella resursoida aikaa, ja sielläkin opiskelijat ovat myrtyneitä, jollei ohjaaja osallistu keskusteluun.

Verkkolehden vastuu ulottuu

Verkkolehden vastuu ulottuu tämän hetken tulkinnan mukaan vain nimenomaan moderoituun sisältöön. Eli usarin päätös vie heiltä journalistisen vastuun lukijoiden kommenteista.

Anonyymin toimittajan kanssa olen aika lailla samaa mieltä tuosta verkkokeskustelun tasosta. Olen työskennellyt aikoinaan uusisuomi.fi:n toimituksessa siivoamassa noita merkinnässä puhuttuja kommentteja. Lohdutonta hommaa toisinaan, sanoisin.

Näiden uuden median palveluiden käyttöönotossa tehdään usein se virhe, että palvelun (esim. juttujen kommentointi) mahdollisuudet muuttuvat odotuksiksi. Ja kuten kaikki tiedämme, mahdollisuudet ovat rajattomat. Eihän kukaan kykene 8 tunnin työpäivän aikana paitsi tuottamaan jatkuvasti uutta materiaali kommentoitavaksi, osallistumaan myös kaikkien edellisten nostamiin keskusteluihin.

Asia on toki aivan toisin henkilökohtaisissa blogeissa, joita tehdään toistaiseksi harrastusmielessä ja vapaaehtoisesti. Silloin oma kunnianhimo on rajana, ja työltä vapautuvat tunnit.

Riippuu asiasta

Itse olen yllättynyt siitä hyvänsuopuuden ja ystävyyden määrästä, minkä netissä olen kohdannut. Olen tosin saanut muutaman asiattoman, henkilökohtaisuuksiin menevän nimettömän kommentin näiden lähes kolmen vuoden aikana, mutta samalla lailla kuin Sun äitis, pelkäsin yurhaan minäkin, että ihmiset kaivelevat virheitäni.
Uudet viestimet kuitenkin mahdollistavat myös masinoidun painostuksen ja se on mielestäni sananvapauden kannalta ongelma. Tällaista vastaan lehdet sitten rakentelevat omia rekisteröitymiskäytäntöjään. Kirkollinen Kotimaa-lehti on esimerkiksi ghettoutunut omiin blogeihinsa, joissa eivät muut kuin rekisteröidyt pääse jutustelemaan. Näköjään nyt myös ateistit rakentelevat vastaavaa omaa keskustelukerhoaan. Samanmielisten kanssa on rauhallista jutella, vaikka vähän suukopuakin välillä tulisi.

netin käytöstapakurssi pakolliseksi aikuisille

KirsiM, niinpä, maailma on monisuopainen joten miksi ei netti heijastaisi sitä. Selailin juuri Mediametkaa! Kasvattajan matkaopas lasten mediamailmaan osa 2:sta, ja mietin nettikiusaamista käsittelevän kappaleen kohdalla, kuinka ison haasteen edessä vanhemmat ovat. Lapset eivät tohdi kertoa kohtaamastaan nettikiusaamisesta kotona, koska olettavat tai ovat kenties huomanneet jo, että reaktio on että "semmoista nettiä ei sitten käytetä ollenkaan kun siellä kerran kiusataan". Kirjassa todetaan, että "Anonyyminä on helppo lähettää loukkaavampiakin pilkkaviestejä kuin mitä kasvokkain ikinä tulisi sanottua" ja että "Nettikiusaaminen on usein jatkoa koulukiusaamiselle, mutta joskus todellisessa elämässä kiusatuiksi joutuneet saattavat toimia itse kiusaajina".

Kuinka opettaa lapsille että anonyymejä vihamielisiä viestejä ei tarvitse ottaa itseensä, että joku siiinä ehkä vaan purkaa omaa pahaa oloaan. Ja asiaan liittyen käytetystä terminologiasta, mikä olisi paras keino erottaa "lihallinen todellisuus" mediavälitteisestä. Fraasi "todellinen elämä" ei oikein toimi, koska tässä kiusaamisasiassakin mediavälitteinen kiusaaminen harmittaa kyllä ihan yhtä todellisesti kuin koulun pihalla fyysisesti koettukin.

Anonyymistä vihamielisestä kommentoinnista vielä, eräs tuttu, joka piti omakotitalon rakennusprojektista verkkopäiväkirjaa (silloin ei käytetty vielä blogi-sanaa), kertoi, että nettisivuille tuli myös tosi negatiivisia kommentteja. Että viitsitään mennä toisten saiteille haukkumaan, on kyllä jännä ilmiö. Voisihan sitä olla eri mieltä ystävällisestikin. Voisiko kaikki 35-65 - vuotiaat suomalaiset määrätä suorittamaan mediavälitteisen viestinnän tapakurssi pakollisena oppisuorituksena? Suoritukset voitaisi hallinnoida vaikka niin, että laajakaistaliittymän saisi käyttöönsä vasta kun on osoittanut käyneensä kurssin.

Nettikäyttäytymisen tulevaisuuskuvia

Vaikka esim. koulukiusaaminen netissä vihjaa, että (myös) nuoret ovat omaksuneet ajattelutavan, jossa korostuu anonymiteetin suoma piiloutumisen mahdollisuus ja nimettömyyden tuoma rajattomuuden tunne(?), niin ainakin itsestäni on kiinnostava pohtia, mahtaako suhtautuminen nettiin muuttua sitä mukaa, kun netin käyttö lutviutuu yhä tiiviimmäksi osaksi arjen toimintoja. Viittaan tässä lähinnä netin näkemiseen (korostetun?) erillisenä tai vaihtoehtoisena todellisuutena, jossa toimiessa käyttäjän kynnys käyttäytyä vihamielisesti tai lapsellisesti saattaa laskea – kuten edellisten kommenttien esimerkit osoittaisivat.

”Nettitodellisuus”, ”-maailma” ja ”kyberavaruus” ovat kaikki termejä, joilla vedetään rajoja todellisuuksien välille. Verkkoyhteisöjen myötä käyttäjät näyttäisivät kuitenkin esiintyvän netissä yhä useammin omalla nimellään. Kenties mediavälitteinen online-identiteetti nähdään jatkossa (ja etenkin netin kanssa käsi kädessä kasvaneiden nuorten sukupolvien keskuudessa) pikemminkin ”lihallisen” identiteetin jatkeena kuin erillisenä todellisuutena, jossa muissa yhteyksissä sovelletut käyttäytymismallit voi tarpeen tullen unohtaa.

Laura, olen varma siitä, että

Laura, olen varma siitä, että mediavälitteinen identiteetti kietoutuu ennen pitkää tähän lihallisen maailman identiteettiin, monilla on kietoutunut jo. Mediakasvatusseuran keskustelupalstalla viritellään keskustelua siitä, miten nettikiusaamiseen pitäisi ja voisi puuttua. Minua häiritsee väkinäinen netti-etuliite, kiusaamista mikä kiusaamista, nykykakrujen elämässä digimedia on ihan arkea, en irrottaisi nettiä fyysisestä todellisuudesta kun kiusaamista tutkimaan kävisin. Lihallisia ihmisiä ne nettiä välineenään käyttävät kiusaajat ovat.

Kirjoita uusi kommentti

Tämän kentän sisältö näkyy ainoastaan sinulle ja ylläpidolle
  • Allowed HTML tags: <img> <a> <style> <div> <br> <p> <caption> <span>
  • Automaattinen rivin/kappaleen katkaisu.

Lisätietoa sisällön esitysmuodosta

CAPTCHA
Pahoittelen ylimääräistä vaivaa. Tällä on tarkoitus estää spämmirobottien kommenttien lisääminen.
Image CAPTCHA
Copy the characters (respecting upper/lower case) from the image.
Syndicate content