Tuhat sanaa

Helmikuisessa Tuhat sanaa - blogin lukijakyselyssä tiedustelin, mikä Tuhatsanaa - blogissa on huonoa tai mitkä asiat ovat saaneet pohtimaan lukemisen lopettamista. Moni totesi ystävällisesti, että ei ole sellaista harkinnut. Yhtä moni on - joko siksi, että blogi ei erotu riittävästi massasta, tai koska oma aika ei vain riitä.

Aloitetaan kuitenkin siitä, miten kolme vuotta täyttävän digimediablogin lukijayhteisö on alunperin muodostunut.

Kyselyyn vastanneista 45 henkilöstä yhdeksän eli viidennes on aloittanut lukemisen 2005, 15 (33%) 2006 ja 20 (44%) 2007. Vastaajien joukossa oli yksi tänä vuonna lukemisen aloittanut.

28 (64%) löysi blogin seuraamalla jossain muussa blogissa olevaa linkkiä. Kaksi (5%) ryhtyi lukijaksi kaverin suosituksesta, viisi (11%) löysi tänne Blogilistan kautta ja kahdeksan eli vajaa viidennes jollakin muulla tavoin: "Aloin kuunnella Sulapintaa, ja siellä oli linkki." "Olettaisin, että todennäköisin reitti on oma kommenttilaatikkoni tai jonkun muun seuraamani blogin kommenttilaatikko (eli uskoisin bonganneni kommenttisi jossain ja seuranneeni sitä kautta). Toinen mahdollisuus on jossain blogissa ollut linkki (ehkä Marinadissa)." "Flickr"; "Nopola Newsin kävijäseuranta v. 2005"; "tuhatsanaa löysi minut :-)".

Mikäli bloggaa vähänkään tavoitteellisesti - vaikkapa saadakseen uusia alan kontakteja ja luodakseen ympärilleen rikastavan yhteisön, blogin lukijamäärien kehitys kiinnostaa. On hyvä ymmärtää, mikä pitää yleisön kanavalla ja millaiset asiat ärsyttävät ja heittävät väkeä ulos.

Lukemisen lopettamisen syitä löytyy niin kilpailuympäristöstä (tarjontaa on paljon), blogista itsestään (aiheet eivät tunnu itselle hyödyllisiltä tai kirjoittajan tyyli ärsyttää tai esillepano on epämiellyttävä) kuin lukijan omista ajankäytön haasteista.

Joitakin ärsyttää blogin päivitystahdin vaihtelu, esimerkiksi aiemmin aktiivisen blogin julkaisutiheyden harveneminen. RSS-syötteen tarjoaminen antaa kuitenkin joustovaraa: "Päivitystahti on harventunut viime aikoina. Jatkan kuitenkin RSS:n tilausta."

Muita poimintoja vastauksista kysymykseen "Mikä Tuhat sanaa - blogissa on huonoa tai mikä on saanut sinut harkitsemaan lukemisen lopettamista:"

• Satunnainen sisäänpäinlämpiävyys
• Ehkäpä Suomen blogaajakenttä on sen verran pieni tai maailmassa tapahtuu liian vähän asioita. Joskus tuntuu, että kaikki tarvittava on jo sanottu muualla.
• Ehkä suomalaisella blogikartalla kuitenkin on melko paljon keskenään päällekkäistä "härpäkebloggaamista", jossa keskitytään teknologiaan, palvelujen ominaisuuksiin jne., ja tällainen sisältö ei ole yhtä kiinnostavaa kuin pohtivat ja kriittiset kirjoitukset, joissa on oma perusteltu näkökulma.
• Välillä lukemiseen on tullut taukoja, kun on tullut tunne, että kaikki artikkelit käsittelevät jotain sosiaalisen median yksityiskohtaa, joka ei ole ollut minulle tuttu eikä vaikuta elämääni millään tavalla. Isoista aiheista podcasting- tai tekniikkajutut eivät kiinnosta.
• Tiettyä harmautta tässä tekstissä on, vaikka onkin ammattitaitoisesti kirjoitettua. Ehkäpä persoonasi esiintuonti e enemmissä määrin auttaisi? Joitakin se taas voisi ärsyttää... ehkäpä olet tätäkin näkökulmaa jo pohtinut. :-)
• Joskus ehkä kaipaisin jämäkämmin omia mielipiteitä sen lisäksi, että on "journalistishenkisiä" katsauksia asioihin.
• Ehkäpä Yleä voisi käsitellä hieman reippaammin, mutta asetelma huomioiden tämä on ymmärrettävää ;) (blogin kirjoittaja työskentelee kehityspäällikkönä YLEn uusissa palveluissa)
• Tekninen painotus itselleni etäistä - en ole pohtinut lopettamista, mutta hutaisten luen, jos on kyse mm. mobiili-, ja podcast-jutuista. Taidan olla kiinni tekstissä ja langassa. Second World ei kiinnosta.
• Ziljoona Second Life -juttua.
• En itse henkilökohtaisesti ole kiinnostunut podcasteista enkä second lifesta, mutta en ole pohtinut lukemisen lopettamista.
• En ole pohtinut blogin lukemisen lopettamista. Kommentointini yhteismäärä on näemmä nolllasummapeliä ja näemmä kommentointini tänne on ollu aika nollassa kun viime aikoina olen kirjoitellut muualle.
• En ole varsinaisesti pohtinut lukemisen lopettamista, mutta nyt kun asiaa mietin, niin viime aikoina ei ole tullut niin usein ahaa-elämyksiä kuin aikoinaan, kun aloitin blogisi lukemisen.
• Joskus meinaa tulla ähky kaikkea uutta kohtaan. Ei kertakaikkiaan jaksa lukea. Mutta se on minun ominaisuuteni lukijana eikä blogisi vika.
• Joskus menee hetki aikaa että pääsee johonkin uuteen juttuun sisään. Ja joskus ei vaan joku aihe nappaa - ikä sillä ole välttämättä mitään tekemistä sen kanssa onko aihe hyvin vai huonosti esitelty.
• Palsta on liian leveä ja typografia ei hyvä: lukemiskokemus ei kovin miellyttävä näistä syistä ja siksi jää usein juttuja lukemattakin.

Tuhat sanaa - blogin lukijakyselyyn vastanneiden enemmistö kokee saavansa itselleen relevanttia tietoa blogista. Useampi kokee saavansa blogista enemmän uusia näkökulmia kuin varsinaisia digimedia-alan uutisia.

Vastausjakaumat pylväskaavioina kysymyksiin "Tuhat sanaa - blogissa on yleensä":

Minulle relevanttia asiaa digimediasta: jokseenkin tai täysin samaa mieltä (4 ja 5 yhteensä) 37 vastaajaa (84%)

1 = Täysin eri mieltä, 5 = Täysin samaa mieltä

Minulle uutta asiaa: jokseenkin tai täysin samaa mieltä (4 ja 5 yhteensä) 26 vastaajaa (58%)

1 = Täysin eri mieltä, 5 = Täysin samaa mieltä

"Minulle tuttua asiaa, mutta uusia näkökulmia": jokseenkin tai täysin samaa mieltä (4 ja 5 yhteensä) 31 (70%)

1 = Täysin eri mieltä, 5 = Täysin samaa mieltä

Blogi saa lukijoiltaan kiitosta sekä sisällöstä että esittämistavasta. "Mukava kirjoitustyyli ja ajassa kiinni olevat aiheet." "Tuija seuraa itseäni ahkerammin kaikkea "verkkokivaa", joten löydän blogista usein tietoa verkkopalveluista tms., joista en ehkä muuten tietäisi mitään." "Aihepiiri yleisesti kiinnostaa. Myös kirjoittajan asiantuntijuus ja innokkuus kokeilla uusia asioita kiinnostavat. Täällä esitellään ajoittain juttuja, joista en ole muualta kuullut. Kommentointi on ajoittain myös mielekästä luettavaa. Joskus läpi paistaa jonkinmoinen tärkeily, jollaista en jaksa."

Tuhat sanaa - blogin ote ja näkökulma miellyttivät useaa vastaajaa. "Naisen näkökulma, käytännönläheinen pohtiminen, nopea reagointi aiheisiin, samalla kuitenkin myös laajemmat ja taustoittavammat jutut." "Uuden median käsittely ja vähän kai myös naisnäkökulma. Tuoreita, pohdittuja mielipiteitä." "Näkemyksellisyys, uusien mahdollisuuksien esittely, myös kyseenalaistaminen", "Tieto ja linkit alan kehityksestä ja raikkaat ja joskus jopa salarailakkaat näkökulmat niihin."

"Pääsääntöisesti hyvässä hengessä kirjoitettu asiantuntijablogi eikä mikään "räksytyskanava". Herättää usein ajatuksia, joiden soveltamista mietitään omaan toimintaamme esimerkkeinä paikkatietojen kehittäminen, Second Life jne. Aika vaan ei yksinkertaisesti riitä."

Kirjoitusten pituudesta tuli sanomista: "Ajoittain nasevuuden puutetta" ja "Paljon liian pitkiä juttuja, joita en jaksa lukea".

Varteenotettavia kehitystoiveitakin kehujen seassa tuli: "Toivoisin enemmän kuvia ja mahdollisesti videohaastatteluja ja tai äänikirjeitä." "Tekniikkaa pohtivia blogeja on maailma väärällään, mutta suomeksi harva kirjoittaa journalismista. En panisi pahakseni, jos kirjoittaisit tästä aihealueesta enemmän!" "Olisi ihan mukavaa jos keskustelisit enemmän kommentoijien kanssa." "Ehkä kaipailisin joskus terminologian selvityksiä (ei välttämättä tekstiin, joku sivuloota?)."

Seuraavassa osassa: mikä on blogissa huonoa ja mitkä asiat ovat saaneet vastaajat pohtimaan lukemisen lopettamista.

Yoe Ikebukuro 3-33-2 - blogista sai lahjaksi Sony PRS-500 Readerin kuusi viikkoa sitten ja hurahti. Laitteen mukana tuli Sonyn oma kaupallinen ohjelmisto, mutta Yoe asensi tietokoneelleen vapaan lähdekoodin ohjelman nimeltä Libprs500, jonka avulla tietoja kirjoista voi hakea LibraryThingistä esim. ISBN-numeron perusteella. Laite osaa esittää mm. .pdf-, .rtf- ja .txt - tiedostoja

Yoen nyt laitteeseen lataamat 24 kirjaa vievät laitteen 200 MB:n kapasiteetista vasta vajaan kymmeneksen. Kaikkiaan laitteseen mahtuu kerralla pari sataa kirjaa.

eero aarniota aapelissa

Originally uploaded by tuija

Suomalainen ostaa jo tavaraa verkosta siinä missä muualtakin.

”Verkkokaupasta on tullut kauppa muiden joukossa. Ostopäätöksiä arvioidaan jo osittain aivan samojen kriteerien perusteella kuin tavallisissakin kaupoissa. Turvallisuus nousi vastauksissa selvästi esiin vielä viime vuonna, mutta nyt suomalaiset pitävät sitä jo niin itsestään selvänä asiana, että muut seikat ratkaisevat verkko-ostoksille lähtemisen”, sanoo verkkokauppapalveluiden johtaja Leena Poutanen Itellan tiedotteessa (Itella teki Suomen laajimman tutkimuksen kuluttajien suhtautumisesta verkkokauppaan).

Talouselämän aiheesta tekemän jutun mukaan jo yli kaksi miljoonaa suomalaista on jo tehnyt verkko-ostoksia, viime vuonna yhteensä 3,4 miljardilla eurolla. 54 prosenttia vastanneista oli varannut matkoja ja hotellihuoneita netistä. Seuraavaksi yleisempiä ostoksia olivat pääsyliput, kirjat- ja lehdet, vaatteita ja kenkiä oli netistä ostanut jo 35 prosenttia. Vaateostosten jälkeen tulevat musiikki ja videot. Valokuvaustuotteiden ja kodin tekstiilien jälkeen tulivat tietokonepelit ja sitten tietokoneet sekä niiden oheislaitteet.

Itellan tutkimukseen vastasi yli 14 000 internetin käyttäjää, joista 90 prosentilla oli jo kokemusta ostamisesta internetin kautta. Tutkimuksessa tärkeimmäksi verkkokaupan suosioon ja kaupantekoon vaikuttavaksi seikaksi nostettiin ostoksilla käymisen helppous (56 %). Ostettavan tuotteen edullisuus taas merkitsi paljon viidennekselle (19 %).

Nokia muuten avasi tänään verkkokaupan Suomessa.

Jos fyysisten tavaroiden tilaaminen verkkokaupasta onkin jo selvää kauraa, virtuaalituotteiden ostaminen hämmentää yhä useimpia. Pääsiäisenä nousi otsikoihin ruotsalaistapaus, jossa teini on saanut aikaan 35 000 kruunun (3700 euron) kännykkälaskun. Sulakkeen viestintäjohtaja Juhani Lassila ja Apajan (Aapeli/Playray) palvelujohtaja Asmo Halinen keskustelivat Sula Pinta - ohjelman jaksossa #25 virtuaalituotteista ja - ostamisesta.

"Jokaisella yhtiöllä tulisi olla Dellin Ideastormin kaltainen yhteistyöalusta", sanoi Wikinomics - kirjan kirjoittaja Anthony Williams puhuessaan yleisölle eilen Sitran tilaisuudessa Pirkka Aunolan Jaikussa tekemien muistiinpanojen mukaan. Mikä tämä Ideastorm sitten on?

Vuonna 1984 Michael Dellillä oli omaperäinen idea: ohitetaan jälleenmyyjä ja myydään räätälöityjä tietokoneita suoraan asiakkaalle. Näin syntyi Dell Inc. Reilu pari vuosikymmentä myöhemmin yhtiö uskoo yhä siihen, että paras tapa ymmärtää ja palvella asiakkaita on kuunnella heitä ja keskustella heidän kanssaan suoraan. Tällainen tarina kerrotaan Dell Ideastorm - sivun taustatiedoissa. Nykyiset asiakkaat halutaan tavoittaa Digg.com -tyylisellä sivustolla, jonne voi kirjoittaa oman yhtiön toimintaa tai tuotteita koskevan kehitysideansa. Ideat kilpailevat huomiosta etusivulla ja pääsystä toteutukseen. Tätä kirjoittaessa sivuston laskuri kertoo, että Ideastormiin on kirjattu 8965 ideaa, joita on kannatettu yhteensä 616728 kertaa ja joihin on annettu 69579 kommenttia. Ideoiden statusta seurataan tarkasti. Esitetty ja kirjattu idea voi olla arvioitavana, arvioitu, työn alla, tulossa pian, toteutettu tai osittain toteutettu.

Blogeissa delliläiset kertovat tuotelanseerauksista ja keskustelevat sidosryhmiensä kanssa. Viime sunnuntaina pääbloggaja Lionel Menchaca teki yhteenvetoa siitä, mitä kahden vuoden aikana sosiaalisen median avulla on opittu ja mitä on jatkossa luvassa (The Future of Dell in Social Media):

• Enemmän keskustelua: lisää erilaisia ryhmäblogeja ja lisää eri kielisiä blogeja: englannin lisäksi myös Kiinaksi, Espanjaksi ja Norjaksi
• Helppoutta: sosiaalisen median työkalut helpommiksi käyttää ja tieto verkosta helpommaksi löytää
• Yhteistyötä: Kahden vuoden ajan on tehostettu tapoja saada asiakkailta ideoita ja palautetta - nyt on aika tehostaa sisäistä toimintaa niin, että näitä myös hyödynnetään kunnolla ja että asiakas saa tiedon siitä, mitä hänen esittämälleen idealle kuuluu
• Asiakkaiden muodostama yhteisö ja verkkokauppa tiiviimmin yhteen: Vuosia Dell.com on ollut pääasiassa verkkokauppa yhteisön jäädessä eristyneeksi saarekkeekseen - jatkossa ne sidotaan tiiviimmin yhteen esimerkiksi niin että verkkokauppaan voi kirjata arvioita tuotteista

Kari A. Hintikka arvioi Don Tapscottin ja Anthony D. Williamsin teoksen Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything viime syksynä. Pähkinänkuoressa: "Teos käy läpi runsaiden casejen ja haastattelujen kautta, miten hierarkinen ja suljettu sekä henkistä pääomaansa pihtaileva organisaatio on kuoleva taidemuoto ja miten menestyjät avaavat pääomansa, ulkoistavat R & D:nsä ja kehittävät joukkoälyn kanssa innovaatioita.". Hintikan selvitys osallistumistaloudesta muuten ilmestyi pari viikkoa sitten Tieken julkaisusarjassa: Johdatus osallistumistalouteen - internetin uusia taloudellisia toimintaympäristöjä.