Tuhat sanaa

Jos organisaatiosi on pohtimassa viestintästrategioita ja taktiikkaa, kannattaa tutustua Nokian ja Franticin ajatteluun sosiaalisen median hyödyntämisestä. Toimintamallista saatiin käytännön esimerkki tänään, kun yhtiö esitteli kutsuvieraille N97 -puhelinta Helsingissä järjestetyssä tapahtumassa.

Digitaalisen markkinoinnin päällikkö Jussi-Pekka Erkkola Nokian globaalista markkinoinnista sanoo, että Nokia rohkaisee työntekijöitään olemaan aktiivisia verkossa.

Franticin myynti- ja markkinointijohtaja Kari Korkiakoski kertoo vaikuttuneensa lukemastaan vertauksesta, että firmat eivät enää ole sateenvarjoja, joiden alla ihmiset ovat suojassa, vaan salaattikulhoja, joista ihmiset ponnistavat esille.

Tilaisuudesta myös Vierityspalkissa sekä Hessun blogissa.

Kävin tänään Helsingin Akateemisessa hakemassa Nettielämää-kirjan kummitädille ihan rahalla, kun tekijänkappaleet jo loppuivat. Kassamies hymyili muikeasti. Taisi panna merkille saman nimen kirjan tekijätiedoissa kuin luottokortissa, muu ei selitä sitä virnistystä. Poistuin vähän korvat luimussa kuin olisin jäänyt kiinni luvattomista myyntitilastojen häkkeröimisaikeista.

Nettielämää -kirjan saatavuudesta väliaikatietoa: Akateemisen hyllystä kannattaa etsiä, kertovat agenttimme Sometu-ryhmässä. Tässä blogissa saatavuudesta aiemmin tiedottaneen macen mukaan lähes kaikista Suomen kirjastoista pitäisi löytymän myös.

Kirja on ainakin Helsingin Akateemisessa Tekniikan osastolla. Erottuu uutuushyllyn harmaudessa edukseen.

Businessweek-lehden tämän viikon kansijuttu käsittelee yritysten pyrkimystä rahastaa internetin sosiaalisilla verkostoilla. Ennenvanhaan mainostaja saattoi luottaa siihen, että tiedonjanoinen ihminen odotti radion ääressä yhtä urheiliutulosta puolikin tuntia ja kuuli siinä samalla mainoksia. Nyt tiedon saa hetkessä ja markkinointiviesteille on etsittävä uusia väyliä ihmisten silmien eteen. Arvellaan esimerkiksi, että kaverukset jakavat mielenkiinnon kohteita ja klikkaavat todennäköisesti samoja mainoksia.

Microsoft, Facebook, Yahoo ja IBM tutkivat kuumeisesti sosiaalisista verkostopalveluista saatavaa tietoa kontaktien välisistä kytköksistä. Microsoftin tutkija Danah Boyd selittää Businessweekin videohaastattelussa, että verkostoja on kolmen tasoisia:

• Personal (kehen luottaa)
• Behavioral (kenen kanssa viettää aikaa)
• Articulating social networks (ketkä ovat kännykän osoitekirjassa ja sosiaaliverkostojen kontakteina)

Businessweekin toimittaja Stephen Baker bloggasi Boydin haastattelusta huhtikuussa. Ks. aiheesta myös aiempi merkintäni Sosiaalisen median sisältöjen arvottaminen työllistää tutkijoita

Aiheesta lisää

• Businessweekin Behind The Cover -kansijuttu-podcastissa (MP3)
• Lehden jutussa Learning, and Profiting, from Online Friendships

Tämän blogin lukija ei ole voinut välttyä siltä tiedolta, että kirja on tulossa. Viime viikolla tein sille www-sivut iWebillä osoitteseen Nettielamaa.fi. Kun uusi saitti on julkaistu, se pitää saada hakukoneiden indekseihin. Ensimmäinen askel on luoda sivuille johtavia linkkejä sopiviin ympäristöihin: se tapahtui luontevasti kertomalla projektin etenemisestä Twitterissä ja omissa blogeissa sekä perustamalla kirjalle ryhmät sinne, missä aiheesta kiinnostuneita ihmisiä jo liikkuu, eli Ningiin ja Facebookiin.

Mitä vielä? Ei kun Twitteriin neuvoa kysymään: "Jokanaisen SEO-vinkit hakuses. Millä nostaa kuukaudessa uusi saitti täydestä tuntemattomuudesta hakukärkeen kohdeyleisössään? Tapaus nettielamaa.fi - tietokirjan saitti. Kohderyhmänä varovaiset netin käyttäjät, jotka kiinnostuneita sos.mediasta".

Ystävällisiä neuvoja tulikin. Aki Björklund kehotti miettimään, millä sanoilla kohdeyleisö hakisi ollessaan kiinnostunut aiheesta ja huolehtimaan nämä sanat landing pagen titleen.

Sivuston perusnavigaatio (sisältö, linkit, hakemisto, tekijät) on hakukoneosumien kannalta nuiva. Niinpä tarvittiin muutamia lisäsivuja, joiden otsikoissa on kirjan aiheisiin sopivia hakutermejä: Facebook - kenen kanssa kaveriksi, Twitterin käyttö ja Nettikuvat ja yksityisyys.

Google Analytics kertoi ensimmäisten vierailujen tulleen juuri yhteisöjen linkkien kautta. Tänään se raportoi myös ensimmäisen hakukoneosuman: joku oli tullut Nettielämää - kirjan sivuille hakufraasilla facebook + kaveriksi (kuva). Jihuu!

Omaa hengentuotosta on mieluista tehdä tunnetuksi. Samalla omia toimia voi tarkastella sosiaalisen median markkinoinnin tapaustutkimuksena. Mitä vielä olisi voinut tehdä? Mihin ei olisi kannattanut panna aikaa? Lisäksi oma innostus on pidettävä kohtuuden rajoissa, etteivät verkostot ja kaveripiirit ärsyynny tyrkyttämisestä.

Ei siinä mitään, että näyttelijä Ashton Kutcher visertää. Hänhän on kai jotain 12-vuotias, Fox News vinoilee (Live Long and Twitter). Mutta kun 79-vuotias Barbara Walters tekee numeron pikaviestipalvelun käytön aloittamisesta ohjelmassaan, kanavan viihdeuutiset innostuu listaamaan muitakin viihteen veteraaneja, jotka ovat ottaneet uusimman sosiaalisen median villityksen repertuaariinsa. Heihin kuuluvat William Shatner, Jane Fonda ja Yoko Ono.

Yoen kanssa kirjoittamamme ja tämän kuun lopussa ilmestyvä tietokirja Nettielämää - sosiaalisen median maailmat tekee selkoa myös kirjoittamishetken kuumimmasta nousijasta (tekstinäyte Nettielämää -kirjasta: Twitterin käyttö).