Tuhat sanaa

eero aarniota aapelissa

Originally uploaded by tuija

Suomalainen ostaa jo tavaraa verkosta siinä missä muualtakin.

”Verkkokaupasta on tullut kauppa muiden joukossa. Ostopäätöksiä arvioidaan jo osittain aivan samojen kriteerien perusteella kuin tavallisissakin kaupoissa. Turvallisuus nousi vastauksissa selvästi esiin vielä viime vuonna, mutta nyt suomalaiset pitävät sitä jo niin itsestään selvänä asiana, että muut seikat ratkaisevat verkko-ostoksille lähtemisen”, sanoo verkkokauppapalveluiden johtaja Leena Poutanen Itellan tiedotteessa (Itella teki Suomen laajimman tutkimuksen kuluttajien suhtautumisesta verkkokauppaan).

Talouselämän aiheesta tekemän jutun mukaan jo yli kaksi miljoonaa suomalaista on jo tehnyt verkko-ostoksia, viime vuonna yhteensä 3,4 miljardilla eurolla. 54 prosenttia vastanneista oli varannut matkoja ja hotellihuoneita netistä. Seuraavaksi yleisempiä ostoksia olivat pääsyliput, kirjat- ja lehdet, vaatteita ja kenkiä oli netistä ostanut jo 35 prosenttia. Vaateostosten jälkeen tulevat musiikki ja videot. Valokuvaustuotteiden ja kodin tekstiilien jälkeen tulivat tietokonepelit ja sitten tietokoneet sekä niiden oheislaitteet.

Itellan tutkimukseen vastasi yli 14 000 internetin käyttäjää, joista 90 prosentilla oli jo kokemusta ostamisesta internetin kautta. Tutkimuksessa tärkeimmäksi verkkokaupan suosioon ja kaupantekoon vaikuttavaksi seikaksi nostettiin ostoksilla käymisen helppous (56 %). Ostettavan tuotteen edullisuus taas merkitsi paljon viidennekselle (19 %).

Nokia muuten avasi tänään verkkokaupan Suomessa.

Jos fyysisten tavaroiden tilaaminen verkkokaupasta onkin jo selvää kauraa, virtuaalituotteiden ostaminen hämmentää yhä useimpia. Pääsiäisenä nousi otsikoihin ruotsalaistapaus, jossa teini on saanut aikaan 35 000 kruunun (3700 euron) kännykkälaskun. Sulakkeen viestintäjohtaja Juhani Lassila ja Apajan (Aapeli/Playray) palvelujohtaja Asmo Halinen keskustelivat Sula Pinta - ohjelman jaksossa #25 virtuaalituotteista ja - ostamisesta.