Sosiaalinen media hirvittää firmoissa - monesta hyvästä syystä

Organisaatiot pelkäävät avoimuutta, keskustelua, hallitsemattomuutta, kasvotonta ja anonyymiä ”nettiväkeä”, yrityksen maineen pilaamista ja omien kasvojen menetystä, tuntematonta ympäristöä, osaamattomuutta ja virheitä ja työajan tuhlaamista. Näin listaa tutkija, yrittäjä Harto Pönkä parin viikon takaisessa esityksessään sosiaalisen median käyttöönotosta lainaten Pekka Himasen ajatuksia pelon ilmapiiristä.

Pelko jähmettää. Yritykset ovat pahasti pihalla verkon keskustelupalstoilta, uutisoi Kauppalehti tänään.

– Kahdeksassa prosentissa yrityksissä on reagoitu niin, että työntekijöiltä on työaikana sosiaalisiin medioihin pääsy kielletty, Hill & Knowltonin digitaalisen viestinnän strategiajohtaja Kati Sulin kertoo jutussa. Hill & Knowltonin ja MPS:n tutkimukseen vastasi loka-marraskuun aikana 531 työnantajan edustajaa ja 2 647 työntekijää.

Työnantajien edustajat ovat sitä mieltä, että henkilöstöä pitäisi ohjeistaa sosiaalisen median käytössä.

Ruotsin yleisradioyhtiö Sveriges Radion tuore sosiaalisen median ohjeistus on herättänyt paheksuntaa sosiaalisen median asiantuntijoissa (ks. SSBD, JMW ja Text 100). Blogien lainaama ruotsalaisohjeistus ei ihan kiellä journalisteja osallistumasta verkon keskusteluihin, mutta muistuttaa, että toiminta ei saa vaarantaa yhtiön riippumattomuutta ja uskottavuutta.

Ymmärrettävä tavoite, tietenkin. Silti työntekijän näkökulmasta elämää helpottaa, jos työnantajan ohjeistus antaa eväitä siihen, miten verkossa voi ja kannattaa toimia.

Harto Pönkän Slideshare-tilillä on paljon muitakin loistavia esityksiä aiheesta.

Oma työpaikkani on tämän teeman kanssa ajan tasalla, jopa edelläkävijä. Toimitusjohtaja Mikael Jungnerin ajatuksiin mediavallankumouksesta voi tutustua tämän kalvosetin lukemalla tai Avoin YLE -blogissa. Sosiaaliseen mediaan on tarjolla koulutusta niin talon sisällä kuin verkostuneestikin (ks. esim. tämä ja tämä).

Näissä asetelmissa on mukava aloittaa vuoden viimeinen työviikkonsa.