Verkko kehrää tietoa palveluista ja tuotteista

Kauppalehti Presson juttu "Kun kuluttajasta tuli kuningas" on vakuuttanut ainakin Matin ja Pirkan.

Jutun ydinpointti:

"Tutkija Petteri Repo Kuluttajatutkimuskeskuksesta -- [sanoo, että] Perinteisesti kauppa on omistanut kuluttajan tiedot, mutta netissä kuluttajat omistavat itse omat tietonsa ryhmänä. Siitä voi syntyä jotain uutta ja mullistavaa. Jos minä olisin tuotekehittelijä, seuraisin nettikeskusteluja erittäin tarkasti, Petteri Repo sanoo.

Repo muistuttaa, että verkossa ei käydä pelkästään keskustelua, vaan siellä vallitsevat myös reaaliaikaiset, aggregoidut tietomarkkinat, jotka arvioivat tuotteita, myyjiä, sisältöjä, tekniikkaa, ihan mitä tahansa."

Kuluttajien voimaantumisen tematiikkaan liittyen pari linkkiä:

Heiko Hebig blogeista ja PR:stä

Toisesta näkökulmasta verkottuneen digitaalisen median voimaa ja samalla dilemmaa kuvaa Scott Karpin lausahdus: "Old Media has the audiences, but doesn’t know what to do with them. New Media knows what to do, but doesn’t have the audiences."

Heiko Hebig puhui Digital Lifestyle Day - tapahtumassa siitä, miten blogit ja verkottunut viestintä asettavat uusia haasteita yritysten viestintäponnistuksille. Edelman gets naked with Scoble: "Blogs and traditional PR don't have anything in common. For people who believe in traditional PR this will come as good news. The flip side: Even though blogs and PR don't have much in common, weblogs will dramatically change the rules of the game."

Jyri Engeström, Web 2.0 bourdieulaisittain

Jyri Engeström puhui samassa tapahtumassa otsikolla "Internet Services and Mobile Devices: What the Future Holds". Engeströmin esitys linkkeineen ja visuaalisine virikkeineen on erittäin hyvä "web 2.0" - peruskurssi asiaan vähemmän perehtyneille. Tässä asian ydin:

Bourdieun mukaan ihminen haluaa olla yksilöllinen ja erottua muista. Toisaalta, paradoksaalisesti, ihminen hakee vertaistensa hyväksyntää. Tämä assosioitumisen ja erottautumisen dynamiikka on jatkuvaa. Engeström väittää edelleen, että erottautumisen välineinä käytetään objekteja: objekteja voivat olla bändit kuten MySpacesissä ja last.FM:ssä, muotiesineet kuten Paperdoll Heavenissä, paikat, joissa ihmiset viettävät aikaa, kuen 43Places, Plazes ja Socialite - verkkopalveluissa tai se voi olla kirja (Allconsuming, Amazon).